Rückgabepolitik

Bitte beachten Sie: Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an, die Kosten werden in Rechnung gestellt.

Rückgabe von Artikeln:

Ist es möglich, meine Bestellung zurückzusenden?
Ja, das ist möglich.

Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Rückgabe muss die folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Die Bestellung enthält immer noch alle erforderlichen Teile und Komponenten, und die Verpackung ist genau so, wie das Produkt angekommen ist.
2. Der normale Gebrauch des Produkts wird berücksichtigt; Bruch durch unvorsichtige Handhabung ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen es auf Hygiene ankommt, werden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.
4. Bei Erhalt scheint das Produkt fehlerhaft zu sein.
5. Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
6. Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung innerhalb dieses Zeitrahmens offiziell bestätigt. *Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass sie ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, gehen Sie wie folgt vor, um den Rückgabeprozess einzuleiten:

Senden Sie eine E-Mail an: info@stil-berlin.com
Achten Sie darauf, dass die E-Mail die folgenden Angaben enthält:

• Bestellnummer
• Grund für den Rückgabeantrag
• Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
• Vorname + Nachname des Kunden
• Adresse des Kunden

Wir werden Sie dann kontaktieren und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen. Schicken Sie die Rücksendung niemals an den Absender; wir werden Ihnen die richtige Adresse mitteilen, nachdem Sie uns darum gebeten haben. Als Kunde sind Sie für die Versandkosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbrauchern steht unter den folgenden Bedingungen ein Widerrufsrecht zu, sofern der Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. KÜNDIGUNGSBEDINGUNGEN

Recht auf Widerruf:

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten oder in Besitz genommen haben. Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden die Bestellungen sofort nach der Bestellung bearbeitet. Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, so dass eine Rückerstattung nach Erhalt der Ware nicht möglich ist. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Stil-Berlin, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Rücktritt ist vollzogen, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Käufer zu tragen.

Anmeldung für Sendungen im Transit:

Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Transportzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn sich Ihre Bestellung bereits auf dem Transportweg befindet, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben und schicken Sie sie dann an unser Lager in Asien zurück. Natürlich können Sie uns auch im Voraus über Ihren Widerruf informieren. Damit Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann, senden Sie uns bitte eine Versandbestätigung.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist und wir die Waren erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALLAGER IN ASIEN GESCHICKT.